Помощь
Частые вопросы
Не нашли ответ? Закажите звонок или напишите нам.
Бронирование и цены
Почему на сайте нет цен?
Каждое путешествие индивидуально: даты, лоджи, размер группы и разрешения меняют стоимость. Менеджер всё обсудит с вами и бесплатно пришлёт письменный расчёт именно на вашу поездку.
Как забронировать?
Закажите звонок или воспользуйтесь планировщиком. Вы получите письменный расчёт; после согласия вносите депозит по защищённой платёжной ссылке, и мы подтверждаем брони.
Можно ли изменить маршрут?
Да. Каждое путешествие на сайте — это отправная точка. Мы меняем продолжительность, темп, лоджи и активности под вас.
Почему консультация по поездке за рубеж платная?
Планирование поездки из Африки в Европу или Японию включает тщательный разбор ваших документов и истории поездок. Оплата покрывает это время работы менеджера. Вы платите при записи в нашем календаре, и запись подтверждается после прохождения оплаты.
Оплата
Какие способы оплаты вы принимаете?
Оплату картой через защищённую платёжную страницу и банковский перевод. Мы никогда не запрашиваем данные карты по почте, телефону или в форме.
Когда платить?
Депозит — при согласии с расчётом, остаток — до отъезда. Точные суммы и даты указаны в расчёте.
Визы и документы
Вы помогаете с визами?
Мы предоставляем списки документов, подтверждения брони и консультации. Решение о визе принимает только посольство, а его сборы оплачиваются отдельно.
Нужна ли страховка?
Мы настоятельно её рекомендуем; она обязательна для трекинга к гориллам и многих визовых заявлений. Мы можем оформить её через лицензированных партнёров.
Трекинг к гориллам
За сколько бронировать?
Число разрешений в день ограничено. Для июня–сентября и декабря–февраля обращайтесь за четыре–шесть месяцев. Мы подтверждаем трекинг только после выдачи разрешения.
Какая нужна физическая форма?
Трекинг занимает от двух до шести часов по крутым и грязным тропам. Достаточно средней физической формы, а носильщики могут нести ваш рюкзак. Минимальный возраст — 15 лет.
Поговорите с менеджером по путешествиям
Заказать звонок
Оставьте номер, и менеджер позвонит вам, чтобы обсудить поездку, ответить на вопросы о ценах и подготовить персональный расчёт.
- Бесплатная консультация без обязательств
- Расчёт на ваши даты и вашу группу
- Менеджеры говорят по-английски, по-японски, по-французски и по-русски
BESSALOV