プライバシーポリシー

事業者

Bessalov株式会社（以下「当社」）は、本ポリシーに記載する個人情報について責任を負います。連絡先：africantours@bessalov.com

取得する情報

お客様からいただく連絡先（氏名、メールアドレス、電話番号、国）、旅の内容、ご予約後は許可証のためのパスポート情報など、手配先が必要とする旅行者情報。

カード番号は取得しません。お支払いは安全な決済事業者が処理します。

利用目的

お問い合わせへの回答、お見積もりの作成、予約の手配と管理、法令上の義務の履行、そしてご同意いただいた場合に限り旅の情報のお知らせ。

第三者提供

旅を提供するロッジ、ガイド、航空会社、当局（日本国外を含む）に、必要な範囲でのみ提供します。個人情報を販売することはありません。

保存期間とお客様の権利

個人データは、適用される法令に従った当社のデータ保存方針に基づいて保存します。保存期間はデータの種類によって異なり、たとえば仮名化された個人データは最長6年間保存します。開示、訂正、削除はいつでもご請求いただけます。

外国にある第三者への提供

旅行を手配する事業者の一部は、ウガンダ、ケニア、ルワンダ、タンザニア、ヨーロッパなど日本国外、およびご利用の航空会社の所在国にあります。これらの国の個人情報保護制度は日本と異なる場合があります。当社は各事業者に旅行の手配に必要な情報のみを、その目的に限って提供します。ご請求があれば、提供先の国名と、当該国における保護の措置についてお知らせします。

安全管理措置

個人情報にアクセスできるのは業務上必要な担当者に限ります。本サイトは暗号化通信（HTTPS）を使用しており、カード番号は保存しません。

EU・英国にお住まいの方

GDPR または英国 GDPR が適用される場合、当社は、ご予約前にお客様が求める手続きとご予約の履行、法的義務の遵守、お問い合わせへの対応と事業運営という正当な利益、および旅行情報の配信についてはお客様の同意に基づいて、個人情報を取り扱います。

お客様は、取り扱いへの異議や制限、移行可能な形式での写しの請求、同意の撤回をいつでも行うことができ、お住まいの国のデータ保護機関に苦情を申し立てることができます。

開示等のご請求・苦情の窓口

個人情報に関するご請求や苦情は、africantours@bessalov.com または Bessalov株式会社（〒179-0091 東京都板橋区三園2-11-13、代表者：ウンジェ・モフォー・キングスリ）までご連絡ください。ご本人確認のうえ、遅滞なく回答します。

クッキー

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本ポリシーの変更

本ポリシーは変更することがあります。変更はこのページに新しい日付とともに掲載します。